特定商取引法に基づく表記
販売業者 合同会社ムーンベース
運営統括責任者名 中島 直樹
郵便番号 462-0827
住所 愛知県名古屋市北区東長田町1-15-1
商品代金以外の料金の説明 送料
振り込み手数料(銀行振り込みの場合)
代引き手数料 (代引きの場合)
申込有効期限 ・注文日から6日以内(土日祝日を除く)

振込みは、注文日(またはお振込の案内メール送付時)から6日以内(土日祝日を除く)にお願いいたします。
期日以降にお振込されても商品が用意できない場合があります。
その際の返金は返却手数料として640円+銀行振込手数料(実費)を頂きます。
不良品 新品未開封での販売商品のみ破損・欠損の場合に部品、または商品の交換を承ります。
※こちらもご覧ください
過去に未入金、未連絡でのキャンセルがある方への不良対応は初期不良を含め一切行いません。

この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊店にて負担します。
※部品交換での対応ができる場合、部品送付での対応となります。

商品到着後7日を過ぎた場合は一切返品・交換・不良対応をお受けできません。
必ず商品到着後7日以内に通知をしてください。

連絡は必ずEメールでお願い致します。電話で連絡を頂いてもその商品の確認がその場ではできません。
不良対応のお問合せの際は不良箇所の写真を添付して頂けると助かります。
注文番号とお名前を必ずお知らせください。

こちらへの確認無く、不良品をこちらに送られても一切の対応(返送を含む)を致しません。

・塗装、メッキ等のすれ・汚れ・傷
・ゲート処理跡(ランナーからパーツを外した跡)のえぐれ、傷
・ピン打ち、ネジ止め、パーツのはめ込みなどに起因するプラスチックパーツの白化
等は余程のものでない限り返品または交換等はお受けできません。

また、パッケージ(ブリスターパックや外箱など)の状態については返品の対象になりませんのでご了承下さい。

販売数量 人気商品の転売目的の複数個購入はお断りいたします。
転売目的と思われる方への発送は送料、梱包資材費を実費(運送会社との業務提携外での料金)で請求いたします。
※送料を実費に変更して入金先連絡メールをお送りします。
引渡し時期 通常、入金確認後3日以内に発送します。(木、土、日は予約商品到着時以外の発送はお休みしています)
注文ごとにまとめての発送となります。
予約商品と通常商品を同時にご注文の場合は全ての商品が揃ってから発送いたします。お急ぎの場合は商品各個別にご注文ください。
※ユーザー登録をして頂いているお客様の同一アカウントからのご注文、予約に限り、複数の注文の入荷した商品を、お預かりしている送料の範囲内で揃ったもの同士にまとめ注文内容を組み換え発送しています。またお客様のご希望で発送をまとめる場合もユーザー登録している方の同一アカウントからのご注文のみの対応となります

※お客様都合の予約のキャンセルは基本的にはお受けできません。

予約商品は着日指定をされても対応いたしかねます。
お支払い方法 銀行振り込み
(ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行に対応しています。)
振り込み手数料はお客様がご負担ください。

代金引換※現金のみ (入荷済み商品のみ対応)代引き手数料はご負担願います
※代金を連絡、確認なく、現金書留などで送らないでください。

※ご注文者様名以外の領収書発行はできません。
 領収書ご希望の場合は、商品発送後 Eメールで領収書PDFファイルをお送りいたします。

※過剰に入金された際の返金は返却手数料として640円+銀行振込手数料(実費)を頂きます。
お支払い期限 注文日から7日以内にご送金ください。
期間内にお支払いがない場合はキャンセルとさせて頂く場合があります。
※連絡なく未入金でのキャンセルをする方は以後のご利用をお断りする場合があります。
※予約商品も支払期限は同じです。

期日以内にお振り込みができない場合は事前にご連絡を頂ければ数日程度の期間延長が可能です。
返品期限 1・お客様都合の商品の返品は受け付けできません。
2・1に拘らず、注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を致します。この場合、商品到着後7日以内に弊店に通知するものとし、弊店は良品の注文商品と交換します。この場合の当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊店にて負担します。但し開封済みの場合は返品、交換には応じられませんのであらかじめご了承ください。
返品送料 お客様都合の商品の返品は受け付けできません。
お客様都合の予約キャンセルは基本的にお受け出来ません。
屋号またはサービス名 ムーンベース

電話番号 お客様からの電話での問い合わせはお断りしています。問い合わせは必ずEメールでお願い致します。販売時期の確認、不良対応、商品内容等電話で聞かれてもお答えできません。(※電話口には商品に関する資料がありません)
不動産及びSEO関連の勧誘、他営業はお断りします。

052-913-0086※作業中は出ることができません。
090-3693-2233※お客様からの電話はお断りしています。ショートメールは確認できません
公開メールアドレス order●moon-base.jp ●を@に変更してください。 SEO関連の勧誘、他営業はお断りいたします。
ホームページアドレス http://moon-base.jp/
支払い方法について
銀行振込/三菱UFJ銀行
振込手数料はご負担ください。
※振込名義人が注文した方と違う場合は必ず備考欄に振込名義人の名前をご記入ください。
※複数のご注文(複数の受注番号分)の代金のお振込をまとめてされる場合、備考欄にその旨記載していただくと助かります。
※会員登録されていない場合、複数のご注文(複数の受注番号分)の代金をまとめてお振込されると入金確認ができなくなる場合があります


領収書ご希望の場合は、商品発送後 Eメールで領収書PDFファイルをお送りいたします。
※ご注文者様名以外の領収書は発行できません。。
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行からお振込)
振込手数料はご負担ください。
ゆうちょ銀行以外から振り込まれる場合は
【銀行振込/三菱UFJ銀行】を選択して下さい。
ゆうちょ銀行を指定の場合は、口座の記号番号をお伝えします。
意味がわからない方は必ず【銀行振込/三菱東京UFJ銀行】を選択して下さい。


※振込名義人が注文した方と違う場合は必ず備考欄に振込名義人の名前をご記入ください。
※複数のご注文(複数の受注番号分)の代金のお振込をまとめてされる場合、備考欄にその旨記載していただくと助かります。
※会員登録されていない場合、複数のご注文(複数の受注番号分)の代金をまとめてお振込されると入金確認ができなくなる場合があります

領収書ご希望の場合は、商品発送後 Eメールで領収書PDFファイルをお送りいたします。
※ご注文者様名以外の領収書は発行できません。
商品代引(ヤマト運輸 宅急便のみ)
集荷の関係上、土日の発送が出来ない場合があります。着日の指定の際はご注意願います。

代引き手数料
・1万円未満 324円
・3万円未満 432円
・10万円未満 648円
・10万円以上 1,080円

・ヤマト運輸宅急便で発送の場合のみご利用いただけます。
・入荷済み商品のみ発送の場合、ご利用いただけます。(予約商品はご利用いただけません。)
・発送前に電話でご確認させていただく場合があります。

代引きは領収書の発行はできません。支払い時にヤマト運輸様から発行されるものをお使いください。
配送方法・送料について
ヤマト運輸 宅急便
営業所止置きサービスを利用する方は配送の住所2に 営業所名をご記載願います。※備考欄に記載された場合は対応できません。

●地域により
・650円
 茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,新潟,福井
 石川,富山,静岡,山梨,長野,愛知,岐阜,三重,和歌山
 滋賀,奈良県,京都,大阪,兵庫

・840円
 岡山,広島,鳥取,島根,島根,香川,徳島,愛媛,高知

・870円
 青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島

・980円
 福岡.佐賀,長崎,大分.熊本,宮崎,鹿児島

・1740円 北海道  ・2260円 沖縄

北海道、沖縄はゆうパックが一番安く送れます。
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

営業所留発送でお受け取りされない場合、再発送にかかる諸経費は全てご負担頂きます。
(当店の事務手数料800円、返送の送料、再発送の送料、すべてを頂きます。)

・梱包は古新聞などのリサイクル資材を緩衝材として利用しております。
・品名を【雑貨】との記載をご希望の場合、配送事故などの保証が受けられなくなります。
ゆうパック
局留めご希望の方は住所の記載方法を郵便局サイトでご確認ください。

商品代引(ヤマト運輸 宅急便のみ)の場合利用できません。


●地域により
・900円 茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,新潟,福井,石川,富山,静岡,山梨,長野,愛知,岐阜,三重,和歌山,滋賀,奈良,京都,大阪,兵庫
・950円 青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,香川,徳島,愛媛,高知
・1000円 福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島
・1500円 北海道
・1600円 沖縄

北海道、沖縄はゆうパックが一番安く送れます。
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

配達希望日を指定しないほうが早く届きます。

局留めご希望の方は住所の記載方法を郵便局サイトでご確認ください。
郵便局の住所を書いても局留めにならない場合があります(宛先不明になる場合があります。郵便局の取り扱いが変わっているので今まで届いた書式でも届かないことがあります。)

備考欄に局留め希望と記されても対応できません。

※郵便局側の対応が厳しくなっています。今まで間違っていても受け渡しがされていましたが、受け渡しをしない局があります。

局留めご希望の方は、住所末尾に、正確に局名と ”留“ を記載してください。留がない場合は郵便局の判断で局留めにならずこちらに送り返される場合があります。
同名の局が他府県にある場合、誤送されることがあります。必ずそちらでお調べ下さい。

間違った記載方法、間違った局名を記載されてもこちらでは分かりかねます。配送不備があった際の責任はこちらでは致しかねます。伝票は入力された配送先住所をそのまま印刷いたします。

局留発送でお受け取りされない場合、再発送にかかる諸経費は全てご負担頂きます。
(当店の事務手数料800円、再発送の送料[※通常のゆうパック料金]すべてを頂きます。)



・梱包は古新聞などのリサイクル資材を緩衝材として利用しております。
・品名を【雑貨】との記載をご希望の場合、配送事故などの保証が受けられなくなります。